Aide et questions
Questions
fréquentes
Tout ce que vous devez savoir.
Commandes
Ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis suivez les étapes de paiement. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail dès validation.
Contactez-nous rapidement à falesharo@gmail.com. Nous ferons notre possible si la commande n'a pas encore été expédiée.
Livraison
Les délais varient selon votre localisation. Vous recevrez un e-mail de suivi dès l'expédition de votre commande.
Oui, nous livrons dans toute l'Union Européenne et dans de nombreux pays à travers le monde.
Retours & Remboursements
Consultez notre Politique de retour et contactez-nous à falesharo@gmail.com avec votre numéro de commande.
Le remboursement est traité sous 10 jours ouvrables après réception et validation du retour, sur votre moyen de paiement d'origine.
Paiement
Nous acceptons les principales cartes bancaires — Visa, Mastercard, American Express — ainsi que Shop Pay.
Oui. Toutes les transactions sont chiffrées et sécurisées. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Nous contacter